Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efectua uma compra em www.elmundoencruz.com (doravante designado por “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando o utilizador visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador Web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão definidos no seu dispositivo. Além disso, à medida que o utilizador navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que visualiza, as páginas Web ou os termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Recolhemos Informações do dispositivo através da utilização das seguintes tecnologias:

COOKIES

Aqui está uma lista de cookies que utilizamos. Listamos os cookies para que você possa escolher se deseja ou não desativá-los.

_session_id, token único, sessional, Permite que o Shopify armazene informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sem dados, persistente durante 30 minutos a partir da última visita, utilizado pelo rastreador de estatísticas internas do nosso fornecedor de sítios Web para registar o número de visitas

_shopify_uniq, sem dados, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.

cart, token único, persistente durante 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, sessão

storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma palavra-passe, esta é utilizada para determinar se o visitante atual tem acesso.
- Os “ficheiros de registo” registam as acções que ocorrem no Sítio e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- Web beacons”, ‘tags’ e ‘pixels’ são ficheiros electrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como o utilizador navega no Site.
Além disso, quando o utilizador efectua uma compra ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações do utilizador, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como “Informações da encomenda”.

Quando nos referimos a “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

COMO É QUE UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos em geral para preparar as encomendas efectuadas através do Sítio (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização de envios e a entrega de facturas e/ou confirmações de encomendas). Além disso, utilizamos esta Informação sobre a Encomenda para: comunicar com o utilizador;
analisar as nossas encomendas para detetar fraudes ou potenciais riscos; e quando, com base nas preferências que partilhou connosco, lhe fornecemos informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, em geral, para melhorar e otimizar o nosso Sítio (por exemplo, gerando relatórios e estatísticas sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Sítio e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e marketing).

PARTILHAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizar os seus Dados Pessoais conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a tecnologia Shopify na nossa loja online. Pode saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Sítio. Pode saber mais sobre a forma como a Google utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Pode optar por não utilizar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode cancelar a subscrição de publicidade direcionada através das seguintes ligações:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/diretivas/anuncios-personalizados

Além disso, o utilizador pode optar por excluir alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: ttp://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR

Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando vemos um sinal de “Não seguir” do seu browser.

OS SEUS DIREITOS

Como titular dos dados, e sujeito às condições previstas na lei, tem os seguintes direitos que pode fazer valer contra nós:

Direito de acesso: de acordo com o art. 15º do RGPD, tem o direito de obter da nossa parte a confirmação de que estamos ou não a tratar os seus dados pessoais. º do RGPD, tem também o direito de aceder a esses dados pessoais e a outras informações (incluindo as finalidades do tratamento, as categorias de dados pessoais em causa, as categorias de destinatários, o período de conservação previsto, a origem dos dados, a existência de decisões automatizadas e, em caso de transferência para um país terceiro, as garantias adequadas) e de lhe ser fornecida uma cópia dos seus dados.

Direito de retificação: Nos termos do § 16 do RGPD, tem o direito de obter da nossa parte a retificação de dados pessoais inexactos ou incorrectos que lhe digam respeito.

Direito de apagamento: Nos termos do § 17 do RGPD, o utilizador tem o direito de obter da nossa parte, sem demora injustificada, o apagamento imediato dos dados pessoais que lhe digam respeito. O direito ao apagamento não se aplica se o processamento de dados pessoais for necessário, entre outros, (i) para exercer o direito à liberdade de expressão e informação, (ii) para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos (por exemplo, obrigação legal de armazenar) ou (iii) para a formulação, exercício ou defesa de reivindicações.

Direito à limitação do tratamento: Em conformidade com as condições estabelecidas no art. 18º do RGPD, tem o direito de obter da nossa parte a limitação dos seus dados pessoais.

Direito à portabilidade dos dados: Em conformidade com as condições previstas no art. 20º do RGPD, tem o direito de receber da nossa parte os dados pessoais que lhe dizem respeito e que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica.

Direito de revogação: O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais em qualquer altura, com efeitos para o futuro.

Direito de objeção: Em conformidade com as condições previstas no art. 21º do RGPD, tem o direito de se opor ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito, para que deixemos de tratar os seus dados pessoais. O direito de objeção só pode ser exercido dentro dos limites previstos no art. 21º do RGPD. Além disso, se os nossos interesses entrarem em conflito com a cessação do tratamento, teremos o direito de tratar os seus dados pessoais apesar da sua objeção.

Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo: Em conformidade com as condições previstas no art. 77.º do RGPD, tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro em que tem a sua residência habitual, o seu local de trabalho ou o local da alegada infração, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD. O direito de apresentar uma queixa não prejudica qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando o utilizador efectua uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações de Encomenda nos nossos registos durante um período de 6 meses, a menos que o utilizador nos peça para eliminar essas informações.

ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTE-NOS

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico para mundoencruz@gmail.com.